TAPIMaster vereinfacht das Telefonieren an Computerarbeitsplätzen. Komplizierte Tastenkombinationen am Telefon werden durch Mausklicks ersetzt. Rufnummernidentifikation, Gruppenfunktionen und Telefonbücher beschleunigen die Arbeit. Durch die Integration in bestehende Programme lassen sich Eingabemasken steuern und Kundendaten gezielt anzeigen. Der Benutzer schafft in der gleichen Zeit mehr Anrufe. Die Erreichbarkeit wird verbessert. In der eingesparten Zeit können Sie Ihrer Kundenkontakte weiter ausbauen. TAPIMaster ist eine Client/Server basierte Software, der CTI-Server läuft auf dem Computer der mit der Telefonanlage verbunden ist. Die Clientsoftware wird auf den einzelnen Computerarbeitsplätzen gestartet. Es wird der TAPI-Treiber der Anlage benötigt. TAPIMaster besitzt Schnittstellen für WIN32API und ActiveX. Sie können eigene Clients programmieren oder Ihre eigenen Programme mit Telefonfunktionen versehen. Ein SDK mit Handbuch, Tools und Programmierbeispielen ist vorhanden. Die Software kann kostenlos auf bis zu vier Arbeitsplätzen eingesetzt werden.