SMSout ermöglicht den schnellen und günstigen Versand von Einzel-SMS, Serien-SMS und Massen-SMS an eine Vielzahl Empfänger. Sie können SMS ohne/mit eigenen Absender oder ohne eigenen Absender mit Antwort-Option sofort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit festlegbar) versenden. Etwaige Antworten der SMS-Empfänger können mit der Software abgerufen und für die weitere Auswertung gespeichert werden. Ebenfalls können die Antworten per E-Mail weitergeleitet oder mit Hilfe eines Scripts auf der eigenen Webpräsenz sofort ausgewertet werden. SMSout besitzt ein eigenes Adressbuch zur Verwaltung Ihrer SMS-Empfänger in verschiedenen Gruppen. Die SMS-Empfänger können aus einer CSV-Datei (Textdatei mit Trennzeichen), aus dem Windows-Adressbuch (z.B. für die Empfänger in Outlook Express), aus Microsoft Outlook, aus Microsoft Outlook in Verbindung mit einem Exchange-Server, aus SQL-Datenbanken (ADO/ODBC-Treiber notwendig) oder direkte aus einer Quelle im Internet (z.B. mit Hilfe eines PHP-Scripts) importiert werden. In der Software erstellen Sie Ihre Einzel-SMS oder (personalisierte) Serien-SMS. In einer Serien-SMS können Sie Felder zur Personalisierung verwenden z.B. den Namen, um den Empfänger der SMS direkt anzusprechen. Die zum Versand anstehenden SMS werden im Ordner "Zu sendende SMS" zwischengespeichert und werden mit einem Klick auf "Senden und Empfangen" über die SMSout-Webschnittstelle direkt zum SMS-Gateway übermittelt. Alle übermittelten SMS werden in der SMS-Software im Ordner "Gesendete SMS" inklusive angefallener Kosten zur späteren Nachverfolgung zwischengespeichert. Mit Hilfe der Mail2SMS-Schnittstelle ist es ebenfalls möglich mit einem herkömmlichen E-Mail-Programm oder einer Serien-E-Mail-Software z.B. SuperMailer SMS zu versenden. Zusätzlich beinhaltet SMSout ein Microsoft Outlook Add-In mit dem sich direkt in Microsoft Outlook SMS versenden lassen.